Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.

SAMATSU SAC - Toku Salaverry - Toku San Miguel - Toku Surquillo

Fecha de registro: 24-11-2024

Identificación del local

Razón social:	SAMATSU S.A.C. SAMATSU S.A.C. SAMATSU S.A.C.
RUC:	2147483647 2147483647 2147483647
Dirección:	Centro Comercial Real Plaza Salaverry, Nivel 4. Área de Comida, Av. Gral. Salaverry 2370, Jesús María 15076 Av. de la Marina, San Miguel 15088 Plaza San Miguel Calle Jorge Isaac 150, Surquillo

Identificación del consumidor

Nombre completo

Domicilio

Número de documento

Teléfono Fijo / Celular

Soy menor de edad

Identificación del bien contratado

Producto

Servicio

Monto reclamado

Descripción

Detalle de reclamación y pedido del consumidor

Fecha del pedido

Reclamo

Queja

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Detalle del reclamo o queja

Infomación del Pedido

Detalle del pedido, número de pedido, plataforma, etc